一、给定材料
材料1
“斑马线”源于古罗马时代的跳石，早在古罗马时期的庞贝城的一些街道上，车马与行人交叉行驶，经常使市内交通堵塞，还不断发生事故，为此，人们便将人行道与马车道分开，并把人行道加高，还在靠近马路口的地方砌起一块块凸出路面的石头——跳石，作为指示行人过街的标志。行人可以踩着这些跳石，慢慢穿过马路，马车运行时，跳石刚好在马车的两个轮子中间，后来，许多城市都使用这种万法，19世纪末期，随看汽车的发明，城市内更是车流滚滚，加之人们在街道上随意横穿，阻碍了交通，从前的那种跳石已无法避免交通事故的频频发生，20世纪50年代初期，英国人在街道上设计出了一种横格状的人行横道线，规定行人横过街道时，只能走人行横道，于是伦敦街头出现了一道道赫然醒目的横线，看上去这些横线像斑马身上的白斑纹，因而人们称它为“斑马线”。司机驾驶汽车看到这条条白线时，会自动减速缓行或停下，让行人安全。
“斑马线”至今已成为城市交通人行横道的标志，对于行人和机动车来说，是双重的规矩和规范。在现实生活中，有关“斑马线”施划与管理，既有好的方面，也有不足之处。
“斑马线”的施划是否合理，行人和司机能否按规则通行，不但直接影响交通秩序和通行安全，而且也反映了城市管理水平和市民文明素质，因此“斑马线”也被称为“生命线”“安全线”“规范线”“文明线”“效率线”。
二、回答问题
【试题一】
“斑马线”的施划与管理，对做好各项工作都有很好的借鉴意义，请以《服务工作的“斑马线”》为标题，写一篇议论文。
要求：联系实际，字数不少于800字。
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