说明
欢迎你来参加今天的面试。请仔细看题，认真准备，回答问题要抓住要点，把握好时间。准备完毕即可开始作答。
题目
第1题：
为了提高退休职工的生活质量，铁路部门要完善退休职工福利待遇政策，领导让你做一次信息采集，以便了解他们的需求，你应该怎么开展这次活动？
第2题：
一名交警在处理交通问题时，采用幽默风趣的方式和语言来解决，整个过程被拍摄并传到网上，引起群众热议，地方的电视台也多次对他进行采访，请问，你对这件事怎么看？
第3题：
铁路局要组织一次列车消防灭火演习，模拟在突发火情状况下，如何应对火情，并保证乘车秩序和旅客安全，领导交给你组织，你应该怎么组织？
第4题：
在以前的工作中，你会遇到一些工作很辛苦很累的情形，你是如何克服的。请结合实际例子谈一谈。
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