2020年10月31日浙江省杭州市直遴选考试真题答案解析公务员笔试 (市政府办公厅)

材料1：

       某银行专家说，一个经济主体的成败决定于很多变数，不要忽略方便企业和营商的具体细节。

材料2：

       创业创新扶持政策是激励中小微企业发展的重要举措，也是优化营商环境的重要一环。记者随机对杭州市几家中小微企业进行了电话采访，发现对于政府出台的扶持政策、补贴细则，有些企业并不知晓，也未曾享受到。

       调查中，仅有入驻海创园的两家企业表示，在园区管委会的帮助下享受过扶持政策。但是即便有管委会牵头帮忙，企业也表示，由于政策文件针对性较强，有时还是需要企业自己在多个部门之间来回跑，申请的过程并不像想象的那么一帆风顺。对此杭州市审管办副主任表示，要对平台的窗口和后台人员加强培训，使其能做到及时告知，答复。同时要与相关职能部门建立相应联动机制，让政策及时传达到企业。

       “最多跑一次”是杭州的金名片，也是百姓的自豪和期待。一位民评代表就提出，“最多跑一次”的改革措施，一定要务实高效。“比如推广杭州办事APP，我知道是有指标的，有些指标下到下面，就变成形式主义。要完成任务，老头老太太不管用不用得上、会不会用，都装上，还要发动群众去点击。这种风气我觉得没有必要。”

       相关负责人表示，“杭州办事”APP注册推广，方式方法确实存在一些问题，“不应该当成一个任务往下面传达、部署，要立即整改，绝对不允许这种情况存在。”

材料3：

       2020年4月13日，杭州市发布2020年建设国际一流营商环境实施方案，精准对标世界银行营商环境评估体系，为加快营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境制定了详细的“路线图”。

       5月11日，杭州市政府召开全体（扩大）会议，市长刘忻主持会议强调，打造国际一流营商环境，要坚持以改革优化体制机制，以开放倒逼标准规则，以技术驱动政府改革和市场开放，以百姓和企业感受评价成果成效。要建设一流政务环境，追求“无中生有”“大道至简”“大治无痕”的极致境界，全力推动实现企业开办、百姓办事“分钟制”，建设审批、不动产登记“小时制”。要建设一流产业环境，纵向抓企业、产业链、产业队、产业群、产业生态，横向抓龙头、配套、园区、平台、服务，为高质量发展提供强有力支撑。要建设一流政策环境，坚持以制度创新为引领，制定出台更具创新性的配套政策，形成要素价格最低、功能集聚最强、服务水平最优的杭州新优势。要建设一流人文环境，传承历史文脉，厚植感恩文化，讲好杭州故事，不断擦亮历史文化名城“金字招牌”。要建设一流司法环境，坚决维护社会公平正义，让广大企业家、投资者、老百姓更有安全感。